スケジュールジョブとは
ServiceNowのスケジュールジョブは、特定の時間または繰り返しスケジュールで実行できる機能です。
データの更新や通知、月末の処理などを自動化し、作業漏れを防ぐことができます。
また、手動で作業するよりも効率アップが期待できます。
スケジュールジョブはいつ使うのか
よくある用途
スケジュールジョブは、あなたの代わりに時間どおりに動いてくれる「お手紙」や「ロボット」のような存在です。
手作業だと忘れたり、時間がかかったりします。しかし、スケジュールジョブなら決まった時間に確実に動いてくれます。
スケジュールジョブは、夜間や決まった曜日にデータを更新・整理・送信するのによく使われます。
業務に影響しないように、深夜や早朝に自動で動かす処理が多いためです。
- 毎晩0時にログデータをクリア
- 毎週金曜日にレポートを作成して自動送信
- 毎月初めに利用状況をリセット
Flow Designerとの違い
スケジュールジョブは「時間がきたら動く」、Flow Designerは「イベントが起きたら動く」という違いがあります。
自動化にもいろんなタイプがあり、使い分けることで作業がもっと楽になります。
- Flow Designer：ユーザーがチケットを作成したら通知を送る
- スケジュールジョブ：毎日0時に古いチケットを削除する
「時間ベースで動かすならスケジュールジョブ」がぴったりです。
